逐步核对 · 减少重复尝试
登录入口使用说明
按顺序核对地址、账号与校验提示，把每一次访问都走得清楚一些。
开云官方在线登陆入口的常规访问分为四步：确认当前地址、输入账号与凭证、完成校验、确认跳转结果。下面按顺序列出每一步需要留意的地方，并说明遇到提示与操作不一致时可以怎么处理。如页面文字与这里描述的不同，请以当前页面的实时提示为准。
访问中需要核对的六件事
每一项都对应页面上一处可核对的文字，按顺序看一遍，多数停顿都能自己判断清楚。
四步访问流程
从打开页面到确认跳转结果，每一步都有可以对照的检查点。
01
打开入口页面
从收藏或此前使用过的地址进入，先看页面标题是否与你记忆中的一致，再开始填写。
02
填写账号与凭证
逐字核对后再提交。若浏览器自动填充了旧内容，先清空再手动输入。
03
完成一次校验
按页面提示选择可用方式，校验码在提示的有效期内提交，避免重复获取。
04
确认跳转结果
看到页面正常跳转后再进行后续操作；若停在原页面，记录提示文字便于核对。
校验方式对照
不同账号在访问时可能遇到不同的校验方式，先看清自己属于哪一种，再准备对应内容。
| 校验方式 | 出现时机 | 需要准备 | 常见提示 |
|---|---|---|---|
| 图片验证 | 短时间多次提交后出现 | 浏览器可正常显示图片 | 看不清可换一张，重新识别一次即可 |
| 短信校验 | 新设备首次访问或间隔较久后 | 可正常接收短信的手机号 | 校验码在规定时间内有效，过期需重新获取 |
| 动态口令 | 已开启口令工具的账号 | 口令工具与正确的系统时间 | 口令随时间变化，填错以当前显示为准 |
4步
常规访问流程
5类
常见页面提示
3项
提交前需核对
1个
疑问提交入口
提示与操作不一致时的处理
先把看到的文字记下来，再按下面的顺序排查，通常不需要重复试很多次。
01
页面停在加载状态
先切换网络环境再刷新一次；如果仍没有变化，检查浏览器是否拦截了页面脚本，避免在加载过程中连续点击提交。
02
提示与当前操作不相符
以页面实时提示为准。记录下提示文字与大致时间点，方便在提交疑问时描述清楚，减少来回确认。
03
反复回到输入页面
核对账号与凭证是否被浏览器自动填充为旧内容，清空后重新输入；同时确认系统时间与所在时区一致。
常见疑问
以下四条是访问过程中被问得比较多的情况，展开即可查看说明。
先确认网络连接是否稳定，再刷新一次页面。若仍然停留在原处，看一下浏览器是否装了拦截脚本的扩展，以及系统时间是否与所在时区一致——动态口令和短信校验对时间偏差比较敏感。
多数情况下只是校验码已过期或重复提交。重新获取一次并按提示填写即可。如果连续多次无效，先核对账号与凭证输入中是否带了空格，再通过页面入口提交疑问，附上大致时间点。
通常需要。新设备首次访问会触发一次额外校验，按页面提示填写完成后即可继续。使用同一账号时，此前的设置一般会保留，不影响之后的日常访问。
提交后按先后顺序处理，会通过你留下的联系方式回复。若较长时间没有收到回复，可以再次提交并注明此前已提交，避免重复描述同一个问题。
有一步卡住了？
把页面上的提示文字和大致时间写下来，我们会按收到的顺序回复你。
